FAQs
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1. ¿Qué es Voleana?
En Voleana diseñamos muebles y objetos para el hogar utilizando madera certificada sostenible y materiales reutilizados o reciclados. Apostamos por el diseño consciente, la producción local y la economía circular.
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2. ¿Los productos son 100% reciclados?
La mayoría de nuestros productos utilizan madera certificada PEFC y, algunas de nuestras piezas, utilizan madera recuperada o materiales reutilizados. Siempre informamos sobre el origen de los materiales en la ficha de cada producto.
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3. ¿Dónde se fabrican los productos?
Todos los productos se fabrican de forma local en Cataluña, en colaboración con talleres de artesanos y artistas comprometidos con la sostenibilidad.
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4. ¿Se pueden hacer encargos a medida?
¡Sí! Ofrecemos un servicio de diseño a medida para interioristas, arquitectos y diseñadores de espacios efímeros. Puedes contactarnos a través de la sección Contacto.
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5. ¿Cuáles son los plazos de entrega?
Puedes ver el plazo de entrega de cada pieza en la ficha de producto en nuestra tienda. Si no aparecen, ponte en contacto con nosotros por mail.
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6. ¿Realizáis envíos fuera de Catalunya?
Sí, hacemos envíos a todo el Estado español. También podemos valorar envíos internacionales a petición del cliente.
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7. ¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Aceptamos devoluciones únicamente cuando el objeto presenta algún defecto o desperfecto ocasionado por el transporte. El plazo de devolución es de 14 días para todos los productos.
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8. ¿Cómo puedo cuidar los muebles de Voleana?
Recomendamos limpiar con un paño húmedo y evitar productos abrasivos. En cada pieza te indicamos si es necesario aplicar aceite o cera para mantener la madera en buen estado.
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9. ¿Por que escoger Voleana?
Porque diseñamos con responsabilidad, creamos con alma y cuidamos del planeta. Cada pieza es única, con historia y valores sostenibles detrás.